新为售后服务承诺书

 

        新为锁具本着“高质量，优服务，求创新”的精神，以“负责、公开的原则向您郑重承诺：

 

一、产品配发检验合格证和使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。

 

二、我公司保证出厂的产品均按有关标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。对出厂产品机械部分自发货日起的6个月内、电子产品12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。

 

三、用户如对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

 

四、在任何情形下，本公司均不承担产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。

     本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。